Об игре
Новости
Войти
Регистрация
Рейтинг
Форум
4:45
1174
 online
Требуется авторизация
Вы не авторизованы
   Форумы-->Техническая поддержка-->
1|2|3|4

АвторДело не в провайдоре !!!
тоже не могу зайти с адсл модема
таже проблема сижу с 3г модема (((
тоже периодически бывает пропадает на 2-3 часа
+1. Из дом прекратился доступ. Инет от СЗТ через ADSL. Хотелось бы получить рекомендации от администрации по дальнейшим действиям для решения вопроса. В ком причина? В игре или в провайдере?
Так же с 18 февраля не могу зайти в игру,захожу через прокси.
Создавала тему,закрыл Леха,в другой теме стали делиться с игроками методами решения проблемы,заблокировал Леха,терпеливо читаю форум,жду "рекомендации от администрации по дальнейшим действиям для решения вопроса. В ком причина? В игре или в провайдере?"(с)N390 Ну очень хочется понять,в ком же причина,очень огорчает, что ничего не изменилось.
Так же с 18 февраля не могу зайти в игру,захожу через прокси.
Создавала тему,закрыл Леха,в другой теме стали делиться с игроками методами решения проблемы,заблокировал Леха,терпеливо читаю форум,жду "рекомендации от администрации по дальнейшим действиям для решения вопроса. В ком причина? В игре или в провайдере?"(с)N390 Ну очень хочется понять,в ком же причина,очень огорчает, что ничего не изменилось.

+1
Огорчает больше то, что однажды на день игра заработала, и с тех пор ни разу данное чудо не повторилось(((
Трассировка маршрута к www.heroeswm.ru [69.42.209.42]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 1-ka-core.mipt.ru [93.175.1.1]
2 <1 мс <1 мс <1 мс ASR1006-1-TenGE2-campusGW.mipt.ru [81.5.90.26]
3 <1 мс <1 мс <1 мс C7609-GW.mipt.ru [193.125.142.97]
4 1 ms 1 ms 1 ms m10-ix.msk.runnet.ru [194.190.254.41]
5 45 ms 45 ms 45 ms bm18-1-gw.spb.runnet.ru [194.85.40.138]
6 44 ms 45 ms 45 ms kt12-1-gw.spb.runnet.ru [194.85.40.146]
7 45 ms 44 ms 45 ms tug11-1-gw.sth.runnet.ru [194.85.40.142]
8 45 ms 44 ms 45 ms hikhef-1-gw.ams.runnet.ru [194.85.40.241]
9 62 ms 70 ms 58 ms 20gigabitethernet1-3.core1.ams1.he.net [195.69.1
45.150]
10 69 ms 69 ms 75 ms 10gigabitethernet1-4.core1.lon1.he.net [72.52.92
.81]
11 136 ms 150 ms 148 ms 10gigabitethernet4-4.core1.nyc4.he.net [72.52.92
.241]
12 196 ms 197 ms 202 ms 10gigabitethernet5-3.core1.lax1.he.net [72.52.92
.226]
13 200 ms 198 ms 198 ms 10gigabitethernet1-3.core1.lax2.he.net [72.52.92
.122]
14 * * 192 ms 66.220.13.10
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 192 ms 195 ms 192 ms your.dns.is.mis-configured [69.42.209.42]

Трассировка завершена.
а откуда вы берёте трассировки ?
IP адрес: 92.101.248.54

Трассировка маршрута к heroeswm.ru [69.42.209.42]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 79 ms 98 ms 98 ms ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]
3 80 ms 98 ms 98 ms so3-0-1.s16.m320-1-ptzk.nwtelecom.ru [212.48.195.221]
4 80 ms 98 ms 98 ms xe-0-0-3.10g.t1600-2-mmt.nwtelecom.ru [212.48.194.209]
5 130 ms 98 ms 98 ms ae0.30g.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]
6 102 ms 98 ms 98 ms ae5.RT.POL.SPB.RU.retn.net [87.245.252.101]
7 314 ms 317 ms 220 ms so100.RT.CRG.LAX.US.retn.net [87.245.233.170]
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 220 ms 221 ms 219 ms your.dns.is.mis-configured [69.42.209.42]

Трассировка завершена.
Огорчает больше то, что однажды на день игра заработала, и с тех пор ни разу данное чудо не повторилось(((
Есть такое дело.. от прокси уже тошнит)
Огорчает больше то, что однажды на день игра заработала, и с тех пор ни разу данное чудо не повторилось(((
Есть такое дело.. от прокси уже тошнит)

полностью поддерживаю
Некоторые люди и не знают почему у них не работает игра.
Это вы , как осведомленные, знаете как используя прокси заходить.

для Girtak:
После прыжка из Питера в US идет потеря.
К сожалению в вашем случае помочь может только время. Ибо магистральным провайдерам до обычных пользователей дела нет. Они ведут дела только с другими магистральными провайдерами и крупными операторами, и то с последними не всегда.
Имею ту же проблему СЗТ, ADSL. Провайдер говорит, что пока проблему решить не может. Директор по маркетингу пыталась связаться с администрацией игры, но не смогла найти как это сделать. Кто знает сообщите.
для Koschey_B:
Контактов таких не существует. Даже Whois информация.
Админы вкурсе проблемы стопудова, ибо много прецендентов.
Если ничего не меняется, значит пока так. Что поделать.
Что поделать

Как не печально - только ждать =/
для Lexa:
Прошу прощения, какое-то время меня не было. Да, это трассировка была с проблемного ip. Прямо сейчас у меня 95.52.81.90, так же, нет доступа, прикладываю трассировку. Провайдер клиентам выдаёт три диапазона адресов, первый с 95.*.*.*, второй с 78.*.*.*, третий - это какой-то 178.*.*.* По крайней мере я у себя такие видел. Со всех них картина идентичная.

Трассировка с текущего ip:

traceroute heroeswm.ru -m 30
traceroute to heroeswm.ru (69.42.209.42), 30 hops max, 60 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 1.508 ms 2.080 ms 2.687 ms
2 1-192-36-78.baltnet.ru (78.36.192.1) 37.147 ms 37.763 ms 39.695 ms
3 xe-1-0-0.10g.m120-1-klgd.nwtelecom.ru (212.48.194.173) 68.182 ms 69.787 ms 70.969 ms
4 so-2-2-2.s16.t1600-1-210.nwtelecom.ru (212.48.194.169) 72.070 ms 72.696 ms 74.420 ms
5 ae4.20g.mx960-1-210.nwtelecom.ru (212.48.194.113) 75.425 ms 76.065 ms 77.893 ms
6 ae5.RT.POL.SPB.RU.retn.net (87.245.252.101) 83.499 ms 66.348 ms 66.533 ms
7 so100.RT.CRG.LAX.US.retn.net (87.245.233.170) 255.403 ms 257.194 ms 258.877 ms

Дальше звёздное небо.
У меня доступ есть, но работает игра вот уже месяц с дикими лагами (инвентарь грузится секунд 40). Это с работы, из дома всё летает. При трассировке после 1го (локального) хопа всё в звёздочках...
а откуда вы берёте трассировки ?
в командной строке введи tracert
У меня доступ есть, но работает игра вот уже месяц с дикими лагами (инвентарь грузится секунд 40). Это с работы, из дома всё летает. При трассировке после 1го (локального) хопа всё в звёздочках...
скорее всего проблема в провайдере - обратитесь к нему.
Трассировка маршрута к heroeswm.ru [69.42.209.42]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 42 ms 41 ms 42 ms ppp78-36-129-1.pppoe.novgorod.dslavangard.ru [78
.36.129.1]
3 44 ms 43 ms 44 ms ge-2-0-1.1g.m320-1-novg.nwtelecom.ru [212.48.194
.65]
4 44 ms 43 ms 45 ms xe-3-0-3.10g.t1600-1-210.nwtelecom.ru [212.48.19
4.21]
5 43 ms 43 ms 43 ms ae4.20g.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.113
]
6 77 ms 77 ms 76 ms ae5.RT.POL.SPB.RU.retn.net [87.245.252.101]
7 249 ms 249 ms 251 ms so100.RT.CRG.LAX.US.retn.net [87.245.233.170]
8 250 ms * * any2.aiix.net [206.223.143.102]
9 250 ms * * aiix-10ge5-1.cr1.lax3.awknet.com [67.220.95.14]

10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 250 ms 250 ms 251 ms 69.42.209.42

Трассировка завершена.
для 1xbeesetx1:
Из новгорода в питер, из питера в штаты. В штатах попадает не туда куда надо, потом идет гулять и все таки приходит к серверу, сервер не пропускает.

Итог Питерский магистральный провайдер неправильно задает путь, либо в штатах неправильно получают.

Для России пакеты ходят через европу, у вас же слишком длинный бросок из питера в штаты.

Ваш провайдер вам не поможет. А ополовцы из питера знают что у них пакеты гуляют криво.
1|2|3|4
К списку тем
2007-2024, онлайн игры HeroesWM