Батлчат пуст. Скорее всего оскорбления были в командном чате.
Жалобы на нарушения в командном чате могут подавать только члены этой команды. Для этого участник команды после боя должен перейти в просмотр лога боя (https://www.heroeswm.ru/battlechat.php?warid=584348225) и найти там специальную ссылку для клана Хранителей. Именно её и надо указывать при жалобе!