Форумы-->Техническая поддержка-->
| Автор | Покупка бриллиантов |
|---|
| Здравствуйте. 21.06 положила деньги на свой аккаунт в приложении Сбербанк. Ранее все проходило хорошо, деньги приходили в считанные секунды. Но в этот раз деньги не пришли. Я писала персонажу Дилер, который посоветовал мне обратиться в хсолу. Затем писала в хсолу, где мне сообщили что вообще не видят платеж по моим реквизитам. писала в поддержку сбера, которые в свою очередь мне сказали что платеж ушел на счет получателя и может обрабатываться до 3 рабочих дней, но и они уже прошли. Все безрезультатно и тщетно. Деньги списались бриллиантов нет. Все скриншоты , а именно чек об операции, справка об оплате, переписка с хсоллой и сбером в моем альбоме бриллианты. Прошу помочь разобраться. | | У меня такая же проблема, сегодня пополн л через сбер, бриллиантов нет | | Только разница между вашей темой и этой в документах. Здесь есть многое, а у вас "решите мою проблему, вот мой ник". | Чтоб администрация могла быстрее разобраться - напишите больше данных.
Номер транзакции, время, количемтво бриллиантов.
Больше данных, легче решат | для Тлепш:
Лучше чтоб всю ветку забили этой проблемой игроки с такой же проблемой, быстрее решат эту проблему.
А проблема в символах в нике _-, небыло бы символов пришли деньги сразу либо айди написать взамен Ника, но в сборе написано чётко введите имя персонажа, вот и ждите ребятки неделю | По русски же написано на странице покупки бриллиантов!!!!
Напоминаем Вам, что:
возврат платежей не осуществляется
обратный обмен бриллиантов невозможен
операция перевода средств не дает права нарушать правила игры, не обеспечивает протекцию администрации при разбирательствах в суде игры и не обеспечивает прав на получение дополнительных сервисов.
По всем вопросам вы можете обращаться к персонажу Дилер. | для Kiss mi:
Списание денежных средств есть? Есть
Функция в сбере пополнить гвд есть? Есть.
В чем моя вина что деньги не пришли? Эта проблема наверно администрации, нужно значит устранить это проблему и разобраться в ней
А брюлики будьте добры зачислить, чеки все предоставил | | Бриллианты пришли закрываю тему | | тема закрыта by Танечка_ (2024-06-28 11:26:47) |
|---|
К списку тем
|
